Odontograma digital, con lo pendiente siempre a la vista.

Una ficha odontológica en cartulina con el odontograma dibujado a mano funciona el día que se llena. El problema empieza después: cada control agrega marcas encima de las anteriores, tres profesionales usan convenciones ligeramente distintas, y a los dos años el dibujo cuenta una historia que solo entiende quien la escribió.

El daño real no es estético. Cuando el odontograma no se lee con claridad, lo pendiente desaparece: el tratamiento que se presupuestó y no se hizo queda mezclado con lo que sí se hizo, y nadie vuelve a mencionarlo.

En Siimplo el odontograma es digital y por estado: cada pieza tiene el suyo, y cambiarlo deja registro de cuándo y en qué consulta cambió. El dibujo no se ensucia con el tiempo porque no es un dibujo.

Un odontograma muestra el estado de hoy. La historia clínica muestra cómo se llegó hasta acá, que es lo que hace falta cuando un paciente vuelve con una molestia en una pieza que ya tocaste.

Cada consulta queda en orden cronológico con lo que se observó, lo que se hizo y lo que se cobró. Los estudios se adjuntan a la consulta que corresponde, así que la radiografía no vive en una carpeta aparte con el apellido del paciente y una fecha en el nombre del archivo.

Cuando el que atiende no es el que trató, que en una clínica con varios profesionales es la mitad de las veces, esa diferencia entre foto y evolución es lo que evita repetir un estudio o volver a explicar lo mismo.

El otro motivo para tener la historia ordenada aparece cuando hay un reclamo. Poder mostrar qué estado tenía cada pieza antes del tratamiento, con la fecha de cada cambio y el estudio adjunto de ese día, es una posición muy distinta a reconstruirlo de memoria dos años después.

El presupuesto y la historia clínica suelen vivir separados, y ahí es donde se pierde el tratamiento. El paciente aceptó seis prestaciones, se hicieron cuatro, y las dos restantes solo existen en la memoria de alguien.

En Siimplo el plan de tratamiento queda asociado al paciente con su estado, así que al abrir la ficha se ve qué fue aceptado, qué se ejecutó y qué sigue pendiente. Es la información que convierte un control de rutina en la continuación de un tratamiento.

Y como la ficha vive en el sistema y no en un fichero, la clínica conserva sus historias cuando un profesional se va, que es un problema administrativo antes que clínico.